¿Por qué Target ha reducido la cantidad de rojo en sus tiendas?

NUEVA YORK - ¿Por qué Target quiere que el techo se sienta alto en algunas partes de la tienda y más bajo en otras?

¿Por qué ya no pinta todas las paredes de rojo?

¿Y por qué dejó intacta una gran puerta de bóveda de metal contra una pared de hormigón y ladrillo a la vista en su tienda que pronto abrirá en el Upper East Side de Manhattan?

Joe Perdew conoce las respuestas. Caminar por las tiendas con el líder afable del diseño de tiendas de Target es como tomar un curso intensivo sobre los principios del diseño y la psicología del consumidor.

Perdew ha estado muy ocupado en los últimos años, ya que el minorista barato y elegante ha estadoremodelando cientos de tiendasy abriendo docenas de nuevos cada año en áreas urbanas, reutilizando espacios que antes podrían haber sido cualquier cosa, desde un teatro hasta una bolera. Pero no se queja.

'Literalmente, nunca me había divertido tanto', dijo en un paseo reciente por la tienda de 23.000 pies cuadrados en 70th Street y 3rd Avenue en Nueva York.



En el pasado, Target intentó que todas sus tiendas tuvieran el mismo aspecto, dijo. Ya no.

“Hace apenas seis o siete años, no soñaríamos con hacer una tienda como esta”, dijo Perdew. “Era un lugar muy diferente. Ahora estamos tratando de asegurarnos de que las tiendas sean auténticas y relevantes a nivel local ... asegurándonos de dejar que la historia del edificio salga a la luz '.

Es por eso que Target decidió mantener intacta la puerta de la bóveda gigante por encima de las escaleras mecánicas hasta el nivel del sótano, un vestigio de cuando el edificio centenario era una oficina del FBI en los años 50 y 60. Más recientemente, había sido una tienda de muebles.

Los equipos de construcción de la tienda no sabían que la bóveda estaba allí hasta que comenzaron a despegar las paredes. Cuando lo descubrieron, decidieron conservarlo en homenaje a los usos anteriores del edificio.

También decidieron dejar un '3' negro gigante y un '5' en algunas de las columnas en el nivel inferior de la tienda de dos pisos, los números que marcan lo que solían ser espacios de estacionamiento.

¿No es eso un tumulto? —dijo Perdew, riendo. '¡Literalmente era un estacionamiento!'

Por eso también, por ejemplo, Target mantuvo intacto un letrero retro fuera de una nueva tienda en Portland, Oregón ... que se dirigía a una antigua bolera. Y coloque 'Target' en él para reemplazar 'Bowl'.

Pero en cuanto a los conductos expuestos, las tuberías y la protección contra incendios en el estacionamiento convertido en sótano de la tienda del Upper East Side, los equipos de Target dejaron esas cosas visibles por otra razón. Si hubieran dejado caer un techo para cubrirlo, el techo habría caído demasiado bajo, dijo Perdew.

'No queremos que sea tan bajo', dijo. “Existe un principio de diseño universal según el cual desea expandir las alturas de los techos cuando desea que las personas tomen decisiones holísticas y, en realidad, las contrae un poco, o las encoge, cuando desea que las personas tomen decisiones detalladas. Es por eso que está bien dejar caer vigas y cosas sobre el producto porque está eligiendo esa naranja específica que desea '.

Es también por eso que Target eliminó el entrepiso de este edificio para que pudiera tener techos más altos. También reemplazó un montón de ventilaciones con ventanas que envuelven la tienda para traer más luz natural. Los toques de verde que los compradores podrán ver en los árboles en el exterior también hacen que la experiencia de compra sea más agradable en el interior, dijo, haciendo referencia al 'efecto biofilia'.

'Es traer el exterior hacia adentro', dijo.

Target también está siendo más juicioso con el uso del rojo en las tiendas, confiando más en los colores neutros como un telón de fondo más moderno contra el cual se usan salpicaduras de rojo para hacer resaltar las cosas.

“Los días de pintar todo de rojo se han ido por completo”, dijo Perdew. “Al final del día, tiene que ser cálido y acogedor, fácil e inspirador. Lo que significa esa yuxtaposición entre lo cálido y lo frío.

“Piensas que la calidez es acogedora y acogedora, y que la moda es algo moderno y aspiracional. Así que es esa sección transversal entre los dos '.