Las víctimas del escándalo de cuentas falsas de Wells Fargo pueden usar el sitio web para buscar restitución

Los clientes de Minnesota de Wells Fargo que puedan haber sido perjudicados por las prácticas de cuentas falsas del banco expuestas en 2016 pueden buscar la restitución de un programa formado después de que varios estados demandaron al banco, dijo el viernes el fiscal general estatal Keith Ellison.

Como parte de un acuerdoanunciado en diciembre, Wells Fargo acordó pagar $ 575 millones a los estados, incluidos $ 9.3 millones a Minnesota.

La mayor parte de ese dinero se destinará a los clientes que resultaron perjudicados por acciones ilegales y no han sido cubiertos por esfuerzos de restitución anteriores.

El banco ahora ha dado el siguiente paso al comenzar una página web donde los consumidores que pueden ser elegibles para la restitución pueden encontrar más información. Ellison se unió a otros fiscales generales estatales esta semana para publicitar el sitio web, en www.wellsfargo.com/commitment/redress .

'El acuerdo fue diseñado para garantizar que Wells Fargo indemnice a todas sus víctimas por su conducta ilegal', dijo Ellison en un comunicado.

El banco debe proporcionar actualizaciones a los fiscales generales estatales sobre el progreso de los esfuerzos de restitución.

El sitio web describe los problemas cubiertos por el acuerdo de conciliación y proporciona números de teléfono que los consumidores pueden usar para solicitar una revisión de su situación.



En el otoño de 2016, surgieron informes sobre el entorno interno intensamente competitivo de Wells Fargo que llevó a los empleados a crear cuentas fraudulentas para cumplir con las metas de desempeño financiero.

Se abrieron varios millones de cuentas de este tipo, incluidas tarjetas de crédito y servicios bancarios en línea que a veces generaban tarifas que los clientes no esperaban o no habían autorizado.

Las prácticas se extendieron a cobrar a los clientes de préstamos para automóviles por un seguro de protección colateral innecesario y cobrar tarifas hipotecarias indebidas.

El escándalo resultante provocó la salida de los principales ejecutivos de la empresa con sede en San Francisco, una revisión de su junta directiva y numerosos cambios internos.

También provocó múltiples investigaciones y sanciones económicas. Wells Fargo pagó una multa de mil millones de dólares a los reguladores federales y resolvió una demanda con inversionistas por 480 millones de dólares, además de la demanda presentada por los fiscales generales estatales.