Cediendo a los fanáticos, Ticketmaster ofrece un período de reembolso de 30 días para conciertos pospuestos

Los fanáticos que se queden con boletos para conciertos pospuestos finalmente tendrán un recurso de Ticketmaster, pero no durará mucho.

Live Nation, propietaria de Ticketmaster, anunció un plan durante el fin de semana para permitir reembolsos durante un período de 30 días, que comienza el 1 de mayo para conciertos que ya han sido reprogramados debido al coronavirus. Para los espectáculos que aún se encuentran en el limbo de programación, el período de reembolso comenzará una vez que se anuncien nuevas fechas.

Un informante de la industria le dijo al Star Tribune que había un'colapso masivoen comunicación y contabilidad 'entre promotores y espacios que impedía a los artistas ofrecer reembolsos.

Live Nation anunció el plan después de enfrentar críticas generalizadas por reformular las políticas de reembolso en el sitio web de Ticketmaster el mes pasado y negar reembolsos a casi todos sus conciertos, excepto a las giras que se cancelaron por completo sin planes de reprogramación. El competidor más grande de Live Nation, AEG Presents, ya había anunciado un plan de ventana similar de 30 días para sus conciertos.

Ambas compañías ofrecerán incentivos para que los fanáticos eviten devolverles su dinero: para espectáculos cancelados, se puede usar un crédito de hasta el 150% del valor original de la entrada para entradas futuras. También ofrecerán montos de crédito más pequeños para los fanáticos que buscan reembolsos para conciertos reprogramados, que variarán de una gira a otra.

Antes de que se anunciara el plan de Live Nation, dos miembros demócratas del Congreso pidieron a las empresas que comenzaran a reembolsar a los fanáticos. Leila Navidi, Star Tribune Un letrero colgó en la puerta del Xcel Energy Center el mes pasado cuando la temporada y los conciertos de la NHL se detuvieron en el estadio St. Paul.

'Con los estadounidenses capeando los impactos brutales y continuos de esta crisis global, su decisión de confiscar su dinero es reprensible y debe revertirse de inmediato', los representantes Katie Porter, de California, y Bill Pascrell de Nueva Jersey, escribió en una carta Viernes dirigido a Ticketmaster y Live Nation.



En las Ciudades Gemelas, algunos de los conciertos más importantes que permitirán reembolsos a partir del 1 de mayo según estas nuevas pautas incluirán a los Eagles, Jason Aldean, Dan + Shay y los Lumineers, todos los cuales ya tienenfechas de maquillaje confirmadas. Los fanáticos que aún quieran asistir a esos programas no necesitarán realizar ninguna acción.

Los conciertos locales que aún deben reprogramarse, y por lo tanto, los reembolsos también están en espera, incluyen a Kenny Chesney, Roger Waters, Rage Against the Machine, Justin Bieber, Camila Cabello y 1975. Solo los Rolling Stones ofrecen reembolsos incluso sin maquillaje. fecha.

Todavía hay muchos grandes conciertos en los libros para junio y julio en las Ciudades Gemelas sin ningún cambio anunciado en los planes, incluidos Guns N 'Roses en Target Field, y Mötley Crüe y Def Leppard en el US Bank Stadium, la aventura de dos noches de Elton John. y otras fechas de Xcel Energy Center con Journey, Weeknd y Halsey.

@ChrisRstrib