Grandes empresas: Cargill, Kwik Trip se unen a Keller Williams en la cima

Uno es un conglomerado mundial cuyo alcance afecta la cadena alimentaria humana. La otra es una parada de la autopista al final de una rampa de salida para café, gasolina y bocadillos.

PeroCargill Inc.yViaje de Kwiktienen una cosa en común: a sus empleados les encanta trabajar allí. Tanto es así que Cargill y Kwik Trip ocuparon el segundo y tercer lugar, respectivamente, en el ranking anual de Star Tribune de los principales lugares de trabajo de grandes empresas en Minnesota.

Ambos son nuevos en la lista de este año, que clasificaKeller Williams Realtycomo el principal lugar de trabajo de las grandes empresas por segundo año consecutivo.

La lista, compilada por WorkplaceDynamics, incluye empresas que son públicas, como fabricantesGraco Inc.y3M, y aquellos que son privados, comoLaboratorios Starkey. Hay organizaciones sin fines de lucro en la lista, comoAtención médica especializada de Gillette Children's, y una rama del gobierno de nativos americanos enSMSC Gaming Enterprise, que opera los casinos Mystic Lake y Little Six. Las empresas de servicios financieros incluyenBanco Bremer,Grupo financiero Securian,Ing directoyPIOJO. Bancorp.Molinos generales, un eterno ganador de premios en el lugar de trabajo de publicaciones nacionales como Fortune y Bloomberg Business Week, se ubica en nuestro top 10 por segundo año consecutivo.

De las 25 grandes empresas principales, solo 10 son repeticiones de la lista de 2010.

Los resultados de la encuesta se basan en respuestas anónimas a cuestionarios de los empleados de las empresas con sede en Minnesota.

¿Qué hace que un buen ambiente de trabajo?



'Quieres algo de valor para las personas, una misión', dijo Mick Sheppeck, profesor asociado de administración en la Facultad de Negocios Opus de la Universidad de St. Thomas. 'Quieres información de los chicos mayores sobre qué diablos está pasando. Quiere un supervisor que le ayude a hacer lo que se supone que debe hacer y quiere empleados involucrados en la resolución de problemas y la toma de decisiones '.

En Cargill, los empleados mencionaron la importancia de la comunicación de arriba hacia abajo y elogiaron al CEO Gregory Page como un visionario que creó un entorno que inspira innovación, honra la equidad y ofrece la capacidad de avanzar.

Vicki Li, especialista en comunicaciones internas de Cargill, dijo: 'Hay mucha libertad: libertad para tomar decisiones, para desafiar, para traer algo nuevo a la mesa'.

Un sentimiento familiar

'Cargill te hace sentir como si fueras parte de una familia, no solo otro número de una hoja de cálculo', escribió un empleado en el cuestionario confidencial.

Otro empleado que trabajó anteriormente en un banco importante dijo: “El entorno es dinámico y la innovación es siempre un objetivo. ... Me sentí como si me hubiera bajado de un 747 en piloto automático y me hubiera subido a un F-16 '.

Page reconoce que una fuerza laboral satisfecha le da a Cargill una ventaja competitiva y estratégica.

'Paso tiempo en las capitales del mundo con clientes valiosos. No se pueden tener clientes satisfechos sin empleados comprometidos ”, dijo Page en una entrevista en mayo.

Los empleados dicen que también valoran trabajar en Cargill debido a los estándares éticos de la empresa, el compromiso con el trabajo voluntario y el equilibrio entre el trabajo y el tiempo familiar.

'Cargill es un pilar en nuestra comunidad', dijo un empleado. 'Me gusta trabajar para una empresa que es muy respetada y visible en la comunidad de voluntarios' '. Page, cuyas raíces en una pequeña ciudad de Dakota del Norte son evidentes en su comportamiento relajado, comprende ese sentimiento.

'La gente quiere estar orgullosa del lugar donde trabaja', dijo. 'Tiene que haber una previsibilidad, una constancia en la que puedan confiar. No podemos ser un Cargill diferente en diferentes lugares del mundo '.

Con $ 107 mil millones en ventas el año pasado, Cargill es la empresa privada más grande del mundo, según la revista Forbes. Compra, procesa y distribuye productos agrícolas; proporciona ingredientes alimentarios, incluido el ganado; y ofrece servicios financieros a sus clientes. Cargill emplea a 131.000 personas en todo el mundo, con 5.877 en Minnesota.

En Kwik Trip, la lealtad y la retención de los empleados están impulsadas, en parte, por un paquete de beneficios que incluye participación en las ganancias. Según el plan, el 40 por ciento de las ganancias antes de impuestos se distribuye a los empleados a tiempo completo y parcial. El año pasado, eso resultó en un bono de fin de año del 9 por ciento más una contribución de la compañía del 4.5 por ciento a los planes 401 (k) individuales. Los empleados a tiempo completo también obtienen una parte de las propiedades inmobiliarias de Kwik Trip en forma de acciones después de cinco años de servicio.

'Somos apreciados. Hay grandes beneficios, grandes sueldos, oportunidades con grandes líderes y compañeros de trabajo ”, dijo un empleado de Kwik Trip.

'No tenemos antecedentes de despidos', dijo John McHugh, gerente de comunicaciones corporativas y desarrollo de liderazgo. 'Nuestra tasa de rotación es inferior al 25 por ciento, lo cual es bastante increíble para la industria de conveniencia, donde la rotación es casi del 100 por ciento'.

Y la mayor parte del equipo de gestión de Kwik Trip fue ascendido desde dentro. El vicepresidente de operaciones Greg Olson, de Winona, Minnesota, comenzó como líder de una tienda. Todd Williamson también comenzó como líder de tienda y ahora es líder de distrito para la región de Twin Cities.

Otra característica preferida por los empleados es la flexibilidad de programación, incluido el tiempo libre personal remunerado. Kwik Trip también permite que los empleados, como los estudiantes universitarios a tiempo parcial, trabajen en diferentes tiendas para que cuando regresen de la universidad puedan trabajar en su ciudad natal, Kwik Trip.

Desirée Goret trabaja en Kwik Trip en Eagan cuando no asiste a la Universidad de Concordia en Moorhead, Minnesota. 'Cuando obtuve el trabajo por primera vez, estaba muy emocionada de ir a trabajar', dijo Goret. Incluso estaba soñando con Kwik Trip.

Kwik Trip, con sede en La Crosse, Wis., Fue fundada en 1965 y opera en tres estados: Wisconsin, Minnesota e Iowa.

Tiene 9,800 empleados en 407 tiendas en todo su sistema, con 100 tiendas y 2,287 empleados en Minnesota. También opera bajo el estandarte de Kwik Star.

Iniciativas verdes

Kwik Trip también enfatiza tener un lugar de trabajo compatible con el medio ambiente. Sus iniciativas ecológicas van desde 'Milk-in-a-Bag' para reducir el desperdicio de envases de envases de leche hasta recargadores de automóviles eléctricos y agua de lavado de automóviles reciclada, que se rocía en el tren de aterrizaje de los vehículos.

En Kwik Trip se debe correr la voz sobre la satisfacción de los trabajadores: el año pasado, la cadena recibió más de 90.000 solicitudes para 700 vacantes.

'Vemos todo bajo el sol', dijo McHugh. 'Tenemos graduados universitarios, tenemos graduados de secundaria. Muchos son a tiempo completo. Algunos comienzan como a tiempo parcial y nunca se van ''.

Los trabajadores felices pueden afectar el resultado final.

'Una fuerza laboral comprometida tiene un retorno financiero de la inversión', dijo Sheppeck. 'Si la fuerza laboral está más satisfecha, alcanzará más metas'.

La escritora del personal de Star Tribune, Katy Read, contribuyó a esta historia. David Phelps • 612-673-7269

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