El programa de pruebas COVID-19 del líder de Bluestone crece desde los hogares de ancianos hasta los sitios estatales y del condado

La líder clínica de Bluestone Physician Services, Sarah Keenan, ha supervisado el rápido desarrollo de un sistema de pruebas COVID-19 que se ha expandido desde las comunidades de vida asistida a las que sirve la práctica médica en el lugar hasta las instalaciones estatales y de varios condados metropolitanos.

Keenan es director clínico y presidente de atención integrada en Bluestone, con sede en Stillwater, que ofrece servicios de atención médica dirigidos por médicos a 20,000 pacientes en casi 600 hogares grupales y comunidades de vida asistida en Minnesota, Wisconsin, Florida y Virginia. Bluestone, que tiene 450 empleados, se describe a sí misma como el mayor proveedor de atención primaria residencial del país.

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Bluestone aseguró suministros para evaluar a sus propios pacientes en busca del nuevo coronavirus, dijo Keenan. Pero eso no tenía sentido si otros pacientes en la misma instalación que no estaban bajo el cuidado de Bluestone no estaban siendo evaluados. La solución de Keenan fue la creación del programa de pruebas sistémicas comunitarias de Bluestone, lanzado en abril para evaluar a todo el personal y los residentes en los sitios a los que presta servicios.

El programa creció rápidamente, dijo Keenan, lo que llevó al Departamento de Salud de Minnesota y los condados de Anoka, Dakota, Carver y Washington a contratar a Bluestone en julio para realizar pruebas en sus sitios.

Bluestone, que realiza hasta 15.000 pruebas a la semana, se ha registrado para ofrecer vacunas COVID a pacientes y personal en ubicaciones en Minnesota, Wisconsin y Florida, dijo Keenan. Bluestone hará las vacunas en los mismos condados donde ya realiza las pruebas.

En respuesta a la pandemia, Keenan también ayudó a dirigir el cambio de Bluestone de los servicios en el sitio a los servicios de telesalud, el desarrollo de las mejores prácticas para tratar a los pacientes con COVID, la gestión de las transiciones de los pacientes entre hospitales y sitios residenciales. También dirigió el lanzamiento del Proyecto Hope, que involucra a pacientes con un funcionamiento superior para contrarrestar la ansiedad y la depresión que resultan del aislamiento durante la pandemia.

Keenan, enfermera titulada con más de dos décadas de experiencia en la industria del cuidado de personas mayores, se incorporó a Bluestone en 2011. Tiene una licenciatura en enfermería de la Universidad Estatal de Montana y una maestría en gestión integrada de la atención médica de la Universidad Western Governors.



El Dr. Todd Stivland, director ejecutivo de Bluestone, fundó la empresa en 2006.

P: ¿Qué incluyen sus responsabilidades relacionadas con COVID?

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R: Estoy coordinando nuestras pruebas y vacunaciones. Nuestro curso normal de atención al paciente son equipos de proveedores y administradores de atención y coordinadores de atención que ingresan a hogares de vida asistida y grupales en un horario regular para brindar atención crónica, atendiendo a pacientes de alto riesgo. Cuando llegó el COVID, nos dimos un giro (nos llevó unos tres días) casi por completo a telesalud. Eso fue un gran impulso.

P: ¿Qué le preparó para responder a la pandemia?

R: Mi experiencia es la creación de programas clínicos. Salí de la comunidad de cuidados a largo plazo, como directora de enfermería, y luego dirigí algunos programas en Medica durante mucho tiempo. Me resulta cómodo acumular programas e incorporar el lado de las operaciones, el lado clínico y el lado de la facturación. Preferiría no hacerlo a la velocidad que lo hemos hecho este año, pero muchas partes fueron muy gratificantes.

P: ¿Qué ha contribuido al crecimiento de Bluestone?

R: Es el modelo de atención centrado en el paciente, que se ocupa de las personas que no se cuidan bien a través de la atención médica tradicional y la capacidad de adoptar ese modelo de atención y aplicarlo dondequiera que estén esos pacientes. Realmente se nos considera una práctica de vida asistida porque ahí es donde están la mayoría de nuestros pacientes. Pero también servimos mucho en el entorno de hogares grupales y a las personas en sus hogares. Es un modelo de atención móvil muy escalable que realmente puede crecer.

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Todd Nelson es un escritor independiente en Lake Elmo. Su correo electrónico es todd_nelson@mac.com.