La gran objeción al nombre del pequeño pepinillo lleva a un cambio

Chelley Martinka, una madre de Rhode Island, encontró un problema recientemente mientras compraba, bueno, encurtidos.

Se dio cuenta de que Cains, una popular marca de encurtidos en Nueva Inglaterra elaborada por la propia M.A. Gedney Co. de Minnesota, tenía una oferta llamada 'enanos'. Es un término que es ofensivo para las personas nacidas con enanismo, así como para sus familias. Y a la hija de Martinka, que ahora tiene 10 meses, le diagnosticaron la afección poco después del nacimiento.

Entonces, escribió en su blog sobre el tema, hizo un video de YouTube y se puso en contacto con Gedney, el fabricante de pepinillos de 132 años con presencia nacional y una marca particularmente conocida en las Ciudades Gemelas. El director ejecutivo de Gedney, Barry Spector, la llamó a principios de este mes y le dijo que la empresa se desharía del apodo de enano.

“No me quedé boquiabierto, espero que las empresas escuchen a sus consumidores, pero me sorprendió”, dijo Martinka al Star Tribune.

Ahora se están diseñando nuevas etiquetas, le dijo Spector, aunque faltan seis meses; valor del producto con la etiqueta 'enano' en el inventario. El viernes, Martinka recibió un correo electrónico de Gedney, confirmando que 'de hecho ha estado procediendo con la promesa del Sr. Spector' y firmando con el saludo '¡Que tengas un día de Dilly!'

Internet abrió hace mucho tiempo un foro para los consumidores, y muchas empresas han mantenido abiertos sus proverbiales oídos.

Hasbro planea introducir un nuevo horno Easy-Bake este año en colores neutros en cuanto al género como negro, azul y plateado después de que una petición en línea lanzada por una niña de Nueva Jersey de 13 años criticara a la empresa por ofrecer solo tonos rosa y violeta. .



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Y el año pasado, después de que las noticias de televisión sobre un relleno de hamburguesas apodado 'limo rosa' se difundieron en Internet, varias cadenas de supermercados importantes, incluida Supervalu, con sede en Eden Prairie, prohibieron el producto en sus hamburguesas. Si bien los expertos en seguridad alimentaria dijeron que el relleno no presentaba riesgos, los consumidores se rebelaron contra él en una avalancha de correos electrónicos.

'Gente pequeña'

Adelaide, la hija de Martinka, tiene acondroplasia, la forma más común de enanismo, que es causada por una mutación genética. Para aquellos que lo tienen, su nombre preferido es 'gente pequeña'. Martinka, de 28 años, comenzó un blog poco después del nacimiento de Adelaide como foro de discusión y educación sobre la condición de su hija.

Martinka, de Cranston, Rhode Island, dijo que llamó por primera vez al departamento de servicio al cliente de Gedney en diciembre y registró su queja sobre los encurtidos 'enanos' de Cain. También pidió a los ejecutivos que vean su video en YouTube. Martinka, que se describió a sí misma como una 'gran devoradora de pepinillos', no escuchó nada hasta la tarde del 7 de febrero, cuando Spector llamó.

Ella escribió en su blog al día siguiente que Spector dijo que “estaba de acuerdo en que en estos tiempos [el enano] es ofensivo y que él y la compañía nunca querrían ofender a nadie. Debido a esto, envió mi video a la junta de la empresa que votó por ... ¡CAMBIAR LA ETIQUETA! '

Spector no devolvió una llamada telefónica del Star Tribune. Pero en un correo electrónico enviado al Star Tribune el miércoles, Gedney dijo que está 'en proceso de actualizar el nombre de algunas pequeñas variedades de encurtidos en base a los comentarios recientes de los consumidores'. La empresa no busca ninguna atención relacionada con este asunto y cree que cualquier publicidad debería dirigirse de manera más apropiada a los niños y familias que padecen acondroplasia ”.

Gedney, con sede en Chaska, ha utilizado la denominación de enano en una versión de su marca de encurtidos Del Monte, así como en un artículo de la marca Gedney. Pero con su marca homónima, un gran vendedor en los supermercados locales, Gedney usa 'Babies' y 'Mini-Munchers' para describir la mayoría de sus pepinillos pequeños.

Martinka elogió mucho a Gedney en su blog y dijo que recibió mucho apoyo externo por sus esfuerzos. 'Creo que es genial', dijo Sally Falls, directora del capítulo de Twin Cities de Little People of America, un grupo de defensa. “Para ser honesto, dijimos, 'Vaya, [Gedney] lo cambió; ni siquiera hubo una pelea '.

Pero Martinka dijo que ha recibido muchos comentarios de personas en YouTube que estaban 'furiosas' con ella. Una le preguntó si planeaba intentar prohibir el término frijoles 'negros'. Otro esperaba que su hija fuera atropellada por un autobús. Ella dijo que cerró la sección de comentarios después de eso.

Gedney es el cuarto fabricante de encurtidos de marca más grande de EE. UU., Con aproximadamente el 3 por ciento del mercado, según SymphonyIRI Group, que rastrea las ventas en las tiendas de comestibles convencionales. La más grande, con mucho, es Pinnacle Foods, una empresa de Nueva Jersey que cotiza en bolsa, cuyas marcas incluyen Vlasic y Milwaukee's, ambas con ofertas 'enanas'.

En una declaración enviada por correo electrónico, Pinnacle dijo que usa “la palabra [enano] de manera técnica. El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos definió los estándares para los grados y tamaños de encurtidos en los Estados Unidos. Según el USDA, un pepinillo 'enano' era la palabra que designaba un pepinillo con un diámetro de 19 mm o menos '.

Martinka dijo que planea eventualmente abordar el tema de los enanos con Pinnacle. “Mi objetivo es educar”, dijo.