Alexander: Cómo compartir archivos de Windows 10 con otras PC

P: Tenemos dos PC con Windows 10 y nos gustaría compartir documentos y fotos entre ellas. En nuestras PC con Windows 7, habríamos utilizado la función 'Grupo en el hogar', pero se suspendió en las versiones más recientes de Windows 10. Como resultado, las dos PC pueden 'verse' entre sí en nuestra red doméstica, pero no pueden compartir archivos. ¿Qué debemos hacer?

Gregory Leyes, Mentor, Ohio

R: Puede compartir archivos entre PC con una función de Windows 10 llamada 'Uso compartido cercano'. Utiliza tecnología inalámbrica Bluetooth para detectar computadoras cercanas y comparte archivos con ellas a través de Bluetooth o de la red Wi-Fi de su hogar (Wi-Fi es más rápido).

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Para usar el uso compartido de Near, debe asegurarse de que la función esté habilitada en ambas PC. Abra Configuración (la rueda dentada en la barra de herramientas), luego haga clic en Sistema. En el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en 'Experiencias compartidas'. Luego, en el lado derecho de la pantalla, asegúrese de que la opción 'Compartir con personas cercanas' esté activada. En el mismo menú, debajo de Uso compartido cercano, puede elegir qué PC pueden compartir archivos y dónde se almacenarán los archivos compartidos en el PC destinatario.

Una vez hecho esto, abra el Explorador de archivos en la PC que compartirá uno de sus archivos. Haga clic con el botón derecho en el archivo que desea compartir y, en el menú resultante, seleccione 'Compartir'. Eso producirá una lista de PC cercanas. (Cerca normalmente significa dentro de unos 30 pies, el alcance máximo de la mayoría de los dispositivos Bluetooth). Elija la PC con la que desea compartir el archivo.

Una vez que comparta el archivo, la computadora del destinatario recibirá un mensaje sobre la transferencia inminente y el usuario deberá aceptarla o rechazarla. (Para obtener más detalles, consulte tinyurl.com/y7kr6qb2 ).

Retraso de video



Recientemente, respondí una pregunta de Phil Morton de Eden Prairie, sobre por qué su imagen de video se estaba quedando atrás en una llamada de Zoom (consulte tinyurl.com/y7uqemwt). El problema no se había producido en un servicio de videollamadas rival, Microsoft Teams.

Cuando mis sugerencias no resolvieron el problema, Morton cambió la cámara de un puerto USB 2.0 en su PC a un puerto USB 3.0. El tiempo de retraso del video luego desapareció en las llamadas de Zoom.

¿Por qué funcionó eso? Tengo tres conjeturas:

• Al cambiar los puertos USB, se restablece la conexión del software de la cámara al PC. Si una falla del software causó el problema, eso lo resolvió.

• El primer puerto USB tenía fallas y, por lo tanto, causaba problemas de video.

• La cámara se cambió del puerto USB 2.0 a un puerto USB 3.0 más rápido. Eso no debería marcar la diferencia. Tanto Zoom como la cámara de Morton están diseñadas para usar USB 2.0. Pero nunca se sabe.

P: Cuando mi PC se apagó, un mensaje me indicó que llamara a un “técnico de Microsoft” que dijo que la PC estaba infectada. Pagué $ 435 por una nueva 'licencia de Microsoft', una dirección IP y un software de firewall, más $ 275 por mano de obra. He solicitado un reembolso parcial, pero todo lo que he recibido hasta ahora son promesas. Su línea de ayuda no funciona. ¿Es esto una estafa? (Tengo 120 días para presentar una queja en mi banco).

Sherri Pierce, Forestville, California.

R: Sí, es una estafa. Microsoft nunca le pedirá que los llame, y la lista de reparaciones es falsa. La línea de ayuda no laborable es el aviso final. Presente una queja ante su banco, luego descargue y ejecute la versión gratuita del programa de seguridad Malwarebytes (consulte tinyurl.com/z8xsb8e ).

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