Sobre ese pollo de goma: cómo las empresas de Minnesota todavía se divierten durante el trabajo remoto

Una medida de cómo han cambiado las comunicaciones en el lugar de trabajo durante la pandemia de COVID-19, y quizás a largo plazo, son los pollos de goma. Al menos ese es el caso de Sezzle, una empresa de pagos electrónicos de rápido crecimiento en Minneapolis, donde la respuesta a la pandemia incluyó la formación de la Sociedad de Diversión y Diversión Sezzle (SOFA).

porque el radiador hace ruido

En el marco del programa de divulgación de SOFA, Sezzle, que hace su debut en el número 4 este año en la lista de los mejores lugares para trabajar de Star Tribune, envía regalos de la empresa a los empleados que, a su vez, se envían obsequios al azar.

El objetivo es 'mantener la alegría en el lugar de trabajo', dijo la abogada general Candice Ciresi. 'El hecho de que yo haya recibido personalmente no menos de media docena de pollos de goma por correo me hace creer que está funcionando'.

Esa es solo una de las formas en que Sezzle y otros Top Workplaces medianos se han adaptado para apoyar y entretener a los empleados que trabajan de forma remota durante la pandemia y, al mismo tiempo, mantenerlos comprometidos e informados sobre el negocio.

En otros lugares, la política de 'cámaras encendidas' de Bluestone Physician Services ha agregado humor a sus videoconferencias. Hunt Electric Corp. ha descubierto que la participación aumentó cuando celebró reuniones de toda la empresa con grupos más pequeños de empleados.

La empresa de servicios de salud guiada MOBE, también un lugar de trabajo superior por primera vez, lanzó reuniones de video para todos los viernes, alternando aquellas con 'Viernes divertidos'.

Es probable que estas adaptaciones continúen hasta cierto punto, en parte porque incluso cuando las oficinas vuelvan a abrir, muchos lugares de trabajo no serán los mismos. Los empleadores que adopten modelos 'híbridos' que combinen el trabajo desde casa con un tiempo limitado en la oficina aún necesitarán comunicarse con los empleados donde sea que trabajen.



En Sezzle, menos del 14% de los empleados quieren regresar a la oficina a tiempo completo, dijo Ciresi. Incluso antes de la pandemia, una cuarta parte de los 300 empleados de Sezzle trabajaban de forma remota porque vivían fuera de Minneapolis.

'Cuando vas a distancia, extrañas esa humanidad', dijo Ciresi. Extrañas reír y hablar con la gente sentada a tu lado. Ese tiempo de codo a codo se acabó. Es realmente difícil en un entorno tecnológico hacer que la gente quiera venir a trabajar. Porque si lo único que están haciendo es trabajar para sacar el siguiente documento o el siguiente producto, a veces el valor disminuye. De esta manera, quieren despertarse, caminar por el pasillo e iniciar sesión '.

Cámaras en

En Bluestone Physician Services, el Dr. Todd Stivland, director ejecutivo de Top Workplace, nueve veces clasificado, se sorprendió de que la mitad de sus 130 empleados de oficina ahora quieran trabajar en casa al menos la mitad del tiempo. La mayoría de los 470 empleados de Bluestone están involucrados en la prestación de servicios de atención médica dirigidos por médicos a los residentes de hogares grupales y comunidades de vida asistida en Minnesota, Wisconsin, Florida y Virginia.

Solo el 7% de los encuestados quería regresar a la oficina a tiempo completo en Bluestone, con sede en Stillwater, dijo Stivland, por lo que la compañía está trabajando en los detalles de un modelo híbrido.

Con las videoconferencias como parte del futuro híbrido de Bluestone, Stivland ha instituido una política de 'cámaras encendidas' para todos, 'sin importar cuántos días hayan pasado desde que se ducharon'.

`` Nos divertimos mucho burlándonos del cabello de las personas y su origen, los niños corriendo y disparándoles con pistolas Nerf y cosas así '', dijo Stivland. 'Encender las cámaras realmente ayudó mucho a involucrar a la gente'.

Si bien trabajar desde casa puede ser productivo, Stivland se pregunta cómo se guiará a esos empleados, cómo construirán relaciones en el trabajo, qué puede reemplazar la 'charla en el pasillo' entre personas en diferentes proyectos que conduce a nuevas ideas o soluciones.

'Creo que va a ser un desafío, mantenerse en contacto con personas con las que quizás no tengas reuniones', dijo Stivland. '¿Cómo se les orienta, se les capacita y se les avanza?'

Grupos pequeños

El presidente y director ejecutivo de Hunt Electric, John Axelson, considera que presentar actualizaciones de toda la empresa en varias sesiones de video con 10 a 20 empleados a la vez es más efectivo que tener a los 240 empleados de oficina del contratista con sede en Bloomington reunidos en la sala de conferencias de un hotel.

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'Han estado mucho más comprometidos y están haciendo más preguntas', dijo Axelson. 'Quizás tuvimos la suerte de recibir dos o tres preguntas y ahora, al dividir esto, tenemos un promedio de entre 12 y 20 preguntas por sesión'.

Las videoconferencias de MOBE han tenido tan buena asistencia, dijo Cronin, que la compañía ahora organiza sus reuniones públicas trimestrales en línea y mantendrá un elemento virtual para ellas. La mitad de los 250 empleados de la empresa trabajan de forma remota en todo el país y la mayoría no ha asistido personalmente a los ayuntamientos.

'Realmente ha ayudado a fortalecer el tejido de la empresa', dijo Cronin. 'Si nuestros empleados no están sanos y felices, no pueden apoyar a las personas que están tratando de ser saludables y felices'.

Todd Nelson es un escritor independiente en Lake Elmo. Su correo electrónico estodd_nelson@mac.com.